På vei til Norges Speiderforbund Lederløft 2011 tok jeg en «Challange» i Oslo. Den heter «Greet The tiger of Oslo«.

Våre tanker og dypeste medfølelse går til alle som mistet sine kjære i gårsdagens tragedier, deres familier og pårørende.

Jeg har de siste 4 årene hatt sommerjobb hos Extra AS (tidligere Effect) og vært utplassert i diverse Rema 1000 butikker i Bergen omegn. Trives godt i sommerjobben, og det er greit å kunne bestemme selv når man ønsker å jobbe, spesielt med tanke på at jeg ofte har tatt en liten ferie til Hammerfest og Tysnes, samt. dratt på DNT-turer.

I løpet av disse 4 årene har jeg sett mye rart fra kassen, og her skal jeg dele noen av de opplevelsene jeg husker best.

• Kunde: «Er det her jeg skal putte på pengene?», og ser ned på bankkortterminalen for å finne «hullet».
• Har blitt tilbydd hasj av en ungdom mens jeg satt i kassen.
• CashGuard gikk tom for både 5′ere og 1 kroninger. Det ble veldig mange rare ansiktsuttrykk når de så 9,50 kroner kom ut av automaten i bare 50 øringer. Trodde jeg skulle le meg i hjel.
  Ingen av de ansatte kunne åpne automaten heller, og vi måtte fylle på den manuelt mellom kundene.
• En kunde klarte å knuse 6 egg på rullebåndet. Ganske bra gjort å klare noe slikt.
• En kunde kjøpte 10 flasker med Møllers Tran. Har hun sett for mye på reklamen og tror at hun blir sterk?
• En dverg kom inn i butikken og skulle handle.
• Kunde fikk 156 kroner tilbake fra meg, og tok med seg varene i hånden over til den andre kassen pga. kø. Kunden fant ikke 100-lappen jeg hadde gitt han og lurte på om jeg faktisk hadde gitt den. De bak i køen kunne bekrefte at han fikk 100-lappen. Han begynte deretter å beskylde oss for å ha stjålet den.
  Måtte til slutt be han andre jeg jobbet med sjekke kameraene og det viste seg at kunden hadde 100-lappen i lommeboken.
• Lærte en gutt å telle med kalkulatoren i kassen. 77-30=47. I følge han og moren så var det visst feil.
• Familie med en ca. 6 år gammel gutt kom inn i butikken og gutten skulle absolutt ha sjokolademelk. Han skreik og ropte hele tiden – helt fra de kom inn i butikken til de var ute igjen. Utrolig irriterende, men det beste av alt var at han ikke fikk sjokolademelken.
• Rema 1000 trailer kom og ba meg om å åpne porten til lageret. Tidligere så har det vært en grå dings i kassen man kan ha åpnet den med, men det jeg ikke så var at det var en alarm til Securitas. Merket fort at den ikke åpnet porten og trykket den av i full fart. 2-3 minutter etterpå fikk vi besøk av Securitas. Gud så flaut!

(Denne posten oppdateres etterhvert.)

Ledelse kan bli forklart gjennom ti-talls bøker, eller som i videoen under på 3 minutter. Enkelt og veldig interessant.